¿Tienen envío gratis?
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en la Región Metropolitana por compras sobre $49.990. Para regiones, el envío es gratis en compras sobre $79.990.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los plazos de entrega a través de Blue Express son:
Región Metropolitana: De 1 a 5 días hábiles.
Regiones: De 1 a 7 días hábiles. Recuerda que las compras realizadas después de las 12:00 PM se procesan al día hábil siguiente.
¿Puedo retirar mi compra en alguna sucursal?
No contamos con retiro en tienda física, pero podemos enviar tu pedido a un Punto Blue (local de la red Blue Express) para que lo retires cuando gustes. Solo indícalo en las notas de tu pedido.
¿Qué pasa si mi pedido se entrega en conserjería?
El repartidor dejará el paquete en conserjería siguiendo los protocolos del edificio. Una vez entregado ahí, la responsabilidad del retiro y resguardo del producto es del destinatario.
¿Los suplementos de Refugio Natural cuentan con certificación?
Todos nuestros productos son seleccionados bajo estrictos estándares de calidad, asegurando fórmulas naturales y efectivas para el bienestar de toda tu familia.
¿Puedo consumir suplementos si estoy embarazada o en periodo de lactancia?
Aunque nuestros productos son naturales, siempre recomendamos consultar con tu médico tratante antes de consumir cualquier suplemento durante el embarazo o lactancia.
¿Dónde encuentro las instrucciones de uso?
Cada producto tiene su etiqueta con la dosis recomendada. También puedes encontrar esta información en la descripción detallada de cada producto en nuestra tienda online.
¿Qué medios de pago aceptan?
Pagas de forma 100% segura con Mercado Pago, que acepta tarjetas de débito y crédito de todos los bancos chilenos. No necesitas tener cuenta en Mercado Pago para comprar.